gratis psychologische ondersteuning voor de Oekraïense bevolking
Terwijl Rusland Oekraïne bombardeert, blijven mensen vluchten. Sommigen slagen erin de grens over te steken en laten een spoor van bloed en lijden achter, begraven in het puin van een land dat nu door oorlog is misvormd. Het zijn vooral vrouwen en kinderen die met hun uiterlijk de gruwel van een wreed conflict vertellen.
Dit zijn de mensen die ook tijdelijk onderdak vinden in Italië. Volgens schattingen van het ministerie van Binnenlandse Zaken, bevestigd op 21 maart 2022, meer dan 50.000 burgers van Oekraïne zijn naar ons land gekomen. Verenigingen uit de derde sector, vrijwilligers en opvangcentra zorgen voor hen. Ze bieden voedsel, dekens en troost, maar het is onmogelijk om de momentopnamen van dood en pijn die oorlog heeft gebracht te vergeten.
Het is moeilijk voor ons dat we deze oorlog ervaren door die beelden die ons huis binnendringen en de nu vergeten sereniteit verscheuren. Het is onmogelijk voor hen die het land van gouden korenvelden, huizen en alle herinneringen aan dat leven plotseling moesten verlaten. Hoe gaan ze opnieuw beginnen?
Milaan: psychologische ondersteuning voor de Oekraïense bevolking
Het is precies vanuit dit besef dat het idee om een gratis psychologisch steunpunt voor de Oekraïense bevolking op te richten werd geboren door de vereniging EMDR Italia in samenwerking met het Groene Kruis. Solidariteit en echte hulp, die tot doel heeft gratis steun te bieden aan alle mensen, van elke leeftijd en geslacht, die erin zijn geslaagd om aan de oorlog te ontsnappen en die te maken krijgen met alles wat er is gebeurd, met wat ze hebben verloren.
Het project, actief in Milaan, is al dagen operationeel en heeft tot doel oorlogsvluchtelingen te helpen de emotionele wonden en trauma's die ze hebben opgelopen te verwerken.
Alle mensen die Oekraïne zijn ontvlucht kunnen steun vinden in dit psychologische loket. Na een eerste contact met een persoon die de Oekraïense taal spreekt en die enkele cognitieve vragen zal stellen, ook met betrekking tot de beschikbaarheid van tijden en dagen, wordt de beller uitgenodigd om het hoofdkantoor van het Groene Kruis in Via San Vincenzo in Milaan te bereiken in de dagen direct waar je psychologen, experts en tolken kunt ontmoeten. De interviews zijn zowel collectief als individueel.
Het was Riccardo Ercole, de vrijwilliger van het Groene Kruis die als eerste dit ondersteunende idee had dat onmiddellijk werkelijkheid werd om uit te leggen hoe alles was geboren. We hebben hem telefonisch bereikt om hem te laten vertellen over het project en hoe het werkt.
«Het idee komt van wat ik heb gezien, wat ik elke dag om me heen zie. Van wat we allemaal zien. Kijkend naar de beelden op televisie en op sociale netwerken vroeg ik me af hoe het verder zal gaan met die mensen die hier komen. Hoe zullen ze in het reine kunnen komen met de verschrikkingen van oorlog, in het reine kunnen komen met alles wat er gebeurt. Ik vroeg me af of we, naast de hulp die we al geven, nog iets meer konden doen», vertelde hij ons.
Riccardo, die al vrijwilliger is van de Croce Verde di Milano, dacht erover om contact op te nemen met EMDR Italia, de vereniging die een gestructureerde psychotherapeutische methode voorstelt voor de behandeling van verschillende psychopathologieën en problemen die verband houden met traumatische gebeurtenissen en stressvolle ervaringen. De keuze viel niet toevallig op deze vereniging. Tijdens de gezondheidsnoodsituatie hadden de vrijwilligers van de vereniging zelfs psychologische ondersteuning geboden aan alle artsen die betrokken waren bij de aanpak van het coronavirus.
Om dit alles mogelijk te maken, zoals verwacht, was de buitengewone samenwerking tussen het Groene Kruis en EMDR. In Milaan werd op 21 maart 2022 het psychologische loket voor alle oorlogsvluchtelingen ingehuldigd.
«Het opstarten van dit project van solidariteit en gastvrijheid was echter niet eenvoudig: als we enerzijds gemakkelijk de logistiek konden organiseren door te kiezen voor de grote ruimtes van het hoofdkantoor van Croce Verde aan de Via San Vincenzo in Milaan, aan de Aan de andere kant moesten we tegen andere problemen aanlopen – zei Riccardo – zoals bijvoorbeeld de taalbarrière" .
Nogmaals echter, dankzij de medewerking van iedereen en de steun van anderen zijn de moeilijkheden overwonnen. Riccardo vertelde ons dat hij, nadat hij een openbare oproep had gedaan om de hulp in te roepen van mensen die de Oekraïense taal machtig waren, geweldige en genereuze reacties kreeg van de inwoners van Milaan. De tolken en vertalers zijn gevonden en de teller is geactiveerd.
«De echte kracht van dit project - gaat Riccardo verder - zit juist in de samenwerking tussen mensen, tussen vrijwilligers. Voornamelijk tussen het Groene Kruis en de vereniging EMDR Italia.Aan de ene kant zijn er de psychologen en deskundige psychotherapeuten, aan de andere kant zijn er wij die verschillende taken op ons nemen en die de door ons bedachte structuur kunnen voortzetten. We hebben een grafisch vormgever die bijvoorbeeld voor de poster zorgde, iemand die de Oekraïense taal spreekt en alle oproepen en hulpvragen beantwoordt en we hebben iemand die ons helpt de voorlichtingscampagne te verspreiden. Maar we moeten deze dienst capillair delen om zo veel mogelijk mensen te kunnen bereiken" .
Informatie en nuttige nummers
Het psychologische steunpunt voor de Oekraïense bevolking is sinds maandag 21 maart actief en staat ter beschikking van alle oorlogsvluchtelingen die zich momenteel in Italië en met name in Milaan bevinden. Om gebruik te maken van de dienst, die volledig gratis is, kunt u bellen of een bericht schrijven naar +39 371 570 95 88, ook in het Oekraïens, elke dag van 9.00 tot 13.00 uur en van 15.00 uur.00 tot 19.00.
Mensen die bellen, worden vervolgens opnieuw gecontacteerd om een afspraak te maken op het hoofdkantoor van Croce Verde aan de Via San Vincenzo 25 in Milaan in de dagen onmiddellijk na het telefoontje. Bovendien is onlangs in hetzelfde hoofdkantoor een reeks Italiaanse taalcursussen voor Oekraïense vluchtelingen gestart.
De taak waartoe we nu allemaal geroepen zijn, is het nieuws zoveel mogelijk te verspreiden zodat het ook de knooppunten en tijdelijke onderkomens van de stad Milaan bereikt, zodat de bevolking die voor de oorlog is gevlucht psychologische steun die hij verdient.
Gratis psychologische ondersteuningsdesk voor de Oekraïense bevolking